Vous vous êtes en enfin décidé à utiliser les publicités sur Facebook pour promouvoir votre entreprise. Félicitations! Mais avant de vous lancer je vous invite à lire cet article pour éviter de vous entendre dire « J’ai essayé et ça marche pas ». Logiquement si votre campagne est bien planifiée, vous devriez avoir des retours positifs.
On pourrait croire que Facebook a réussi à rendre la publicité plus ou moins accessible à tous. Cependant il ne suffit pas d’appuyer sur le bouton « Mettre en avant » pour que cela soit efficace, c’est un peu plus complexe.
Voici donc les grands points essentiels à suivre ainsi que les outils indispensables pour réussir votre campagne.
1. Définir vos objectifs = pixel de conversion
Vous devez toujours, dans un premier temps, définir vos objectifs. Ex : Votre objectif est-il d’attirer des fans vers votre page Facebook ou bien d’attirer des prospects vers une page spécifique de votre site ?
Selon votre objectif, le texte, le visuel et le format de votre publicité vont varier. D’ailleurs Facebook vous guide dès le début de la conception de votre campagne, vous listant des objectifs de communication, à vous de faire le bon choix.
Bien choisir la nature, lire le but, de votre message publicitaire est cruciale dans la réussite de votre campagne, elle permet à Facebook de vous fournir un outil adapté et essentiel pour son suivi, pour les objectifs de conversion vers site et application: le pixel de conversion. Le pixel de conversion est un code qui s’installe sur votre site internet ou votre application et qui vous permet de suivre le cheminement de vos visiteurs depuis la publicité cliquée, c’est à dire leur navigation sur votre site. Cela peut en effet s’apparenter à du « trackage », mais c’est ce qui vous permet de mesurer vos actions
Voici les différents types de pixel de conversion existants :
Afficher le contenu : comptez les vues des pages clés
Recherche : Vous informe de la nature des recherches sur votre site web
Ajouter au panier : répertoriez les produits sont ajoutés au panier
Ajouter à la liste de souhaits : Sachez quand des produits sont ajoutés à une liste de souhaits
Initier un paiement : Suivez les visiteurs débutent un processus de paiement
Ajouter des informations de paiement : Suivez les informations de paiement dans le processus de paiement
Prospects : Soyez informé lorsqu’un utilisateur exprime un intérêts pour votre offre (envoie de formulaire…)
Inscription terminée : recevez les formulaires d’inscription remplis
Facebook définit dans ses pages d’aide le pixel de conversion, comment le créer et l’installer.
2. Votre audience = Remarketing + similaire
Dans le but d’adresser vos publicités à votre clientèle, il vous est possible de développer plusieurs audiences :
- Créer votre propre audience, par lieu géographique, langue, intérêts, âges. Vous pouvez les sauvegarder au fur et à mesure pour éviter d’ avoir à les refaire à chaque campagne.
- Choisir une audience personnalisée (remarketing), ce sont des personnes qui connaissent déjà votre marque (infolettre, site internet). Si vous souhaitez rejoindre les visiteurs de votre site internet, vous pouvez installer un pixel de conversion d’audience personnalisée sur votre site, afin que Facebook soit en mesure de les suivre. Lisez cet article pour bien identifier les différences entre les deux pixels proposés par Facebook
- Créer une audience similaire : Il s’agit d’un outil vous permettant d’atteindre de nouvelles personnes susceptibles d’être intéressées par votre entreprise en raison de leurs similitudes, lire pages suivies et centre d’intérêts communs avec les clients qui comptent pour vous. Lorsque vous utilisez les audiences personnalisées, vous pouvez choisir de créer une audience similaire qui cible les personnes ressemblant à celles de l’une de vos audiences personnalisées
Il est très important de bien identifier vos différentes audiences afin de les cibler correctement avec le bon message.
3. Créer vos publicités = respecter le cadre de Facebook
Vous voici à l’étape création de vos publicités, et la partie est loin d’être terminée 😉
À moins que vous ne déléguiez cette étape à une personne spécialisée, vous allez certainement passer du temps à réfléchir à vos contenus textuels et visuels. Afin d’éviter que votre publicité soit refusée par Facebook, prenez le temps pour :
- Vérifiez la composition de votre image : Les publicités dont l’image contient plus de 20 % de texte sont refusées et ne sont pas diffusées sur Facebook. Trop de texte peut ressembler à du spam et faire penser que votre publicité n’est pas de qualité. D’ailleurs, la plateforme met à disposition un outil grille en ligne vous permettant de vérifier si votre visuel respecte cette règle
- Respectez les tailles demandées pour vos images, vidéos ainsi que les formats. Vous trouverez sur ce guide tous les formats possibles ainsi que les tailles à respecter.
- Prenez en considérations les règles publicitaires définies par Facebook ( contenu interdit : promotion de la drogue, des armes, mentionner facebook dans vos publicités…)
Si vous avez bien suivi cette partie, votre campagne passera l’examen d’approbation de Facebook avec succès. Gardez bien en tête que le secret d’une campagne efficace est la planification de celle-ci, prenez le temps de réfléchir à votre stratégie.
Votre campagne est prête à être lancée, mais est-ce que tout fonctionne ?
Pixel Helper pour vérifier si votre pixel est bien installé
Bon, vous avez créé votre pixel de conversion et vous l’avez peut-être déjà installé, mais êtes vous certain qu’il fonctionne ? Facebook a récemment créé Pixel Helper que vous pouvez uniquement installer sur Chrome et qui vous permet de vérifier si votre pixel de conversion est correctement mis en place.
Facile d’utilisation, dès que vous êtes sur votre site, la petite case de Pixel Helper dans votre barre d’application Chrome vous mentionnera si 1, 2 ou 3 pixels sont installés et si tout est correct. Pour télécharger Pixel Helper
Voilà avec tout ça vous devriez être paré pour planifier une campagne web digne de se nom, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires. Si tout cela vous dépasse, n’hésitez pas à faire appel à nos spécialistes en publicités.