5 astuces pour apporter une expérience positive à vos clients sur Facebook Messenger.

Facebook a su imposer sa messagerie Messenger à ses utilisateurs, depuis 2011. Facebook Messenger permet à tous de discuter facilement … Mais pas seulement! Chaque mois, plus d’un milliard de messages sont échangés entre des entreprises et des utilisateurs sur Messenger. Avec de tels chiffres, pas moyen de passer à côté de la messagerie sociale pour […]

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Six ans d’évolution, en image, pour la page entreprise Facebook !

L’évolution rapide des plateformes sociales par la création de nouvelles solutions oblige à rester en veille constante. Une connaissance accrue des changements permet alors d’offrir des formations complètes et actualisées afin d’aider les entreprises à s’adapter de manière efficace. À titre de formatrice agrée, au sein de Continuum Communication, je m’attèle à cette tâche depuis […]

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Médias sociaux : les applications essentielles sur mobile et tablette.

En 2014, 52,3 % des adultes québécois possèdent un téléphone intelligent et deux adultes québécois sur cinq (38,9 %) possèdent une tablette (source : CEFRIO) Dans ce contexte, nous suggérons fortement aux personnes qui veulent lancer leur entreprise de se doter de ces outils. Ils permettent d’avoir accès à tous les médias sociaux. En effet, […]

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